好食好客客房管理系統(tǒng)

產(chǎn)品中心

產(chǎn)品簡介

好食好客（原希望之星）酒店客房管理系統(tǒng)適用于連鎖、單體酒店以及旅館，支持門鎖、電話計費、二代身份證接口。

1、支持客人預(yù)訂后發(fā)送短信，短信的格式和內(nèi)容根據(jù)賓館自身情況制定。

2、房態(tài)圖圖標(biāo)可以自定義圖片和大小，根據(jù)自己的喜好和審美觀進(jìn)行設(shè)置。

3、房態(tài)圖組合條件查詢，如房類 + 房態(tài)等多種查詢方式，快速，方便，高效。

4、在房態(tài)圖上可以直接選房間預(yù)訂，可以實現(xiàn)快速入住，房態(tài)圖上直接輸入房間號碼可以馬上定義到房間上。進(jìn)行相關(guān)操作。

5、支持各種接口-支持電話計費接口，門禁接口，二代身份證接口，短信貓接口，賓館智能系統(tǒng)接口

6、房態(tài)鼠標(biāo)拖拽操作。在房態(tài)圖中可以多選入住、多選預(yù)訂，可用鼠標(biāo)框選連續(xù)的房間或按ctrl選多個不連續(xù)的房間。

7、叫醒：團體和散客叫醒，通過彈窗提示及為客戶提供叫醒服務(wù)。

8、凌晨入住自動增加房費（凌晨房），防止凌晨入住的客人因為錯過了夜審房費增加，而導(dǎo)致客人賬目出現(xiàn)問題。

9、免費房權(quán)限，客房的免費房間授權(quán)相對比較嚴(yán)格，充分授權(quán)充分監(jiān)督，做到良好的房間管理。

10、寄存管理，酒店的客人往往會有一些行李進(jìn)行寄存。軟件中的寄存管理能很好的為客戶服務(wù)。

11、數(shù)據(jù)庫自動備份。酒店的數(shù)據(jù)安全非常重要。防止因為系統(tǒng)問題，數(shù)據(jù)庫損壞等問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

12、客房自動過夜審，方便酒店晚上沒有夜審人員導(dǎo)致不及時過房帳，產(chǎn)生的一些問題?？梢造`活設(shè)置過夜審的時間。

13、自動鎖屏功能，可以設(shè)置軟件界面鎖屏?xí)r間，防止其他未授權(quán)人員操作軟件，導(dǎo)致其他問題發(fā)生。

14、鐘點房到期前界面警示提醒，當(dāng)鐘點房快要到時間，客房房態(tài)的對應(yīng)房間的鐘點房標(biāo)志將會持續(xù)明細(xì)的閃動，提醒前臺人員注意此房間客人。不要出現(xiàn)跑單現(xiàn)象。

15、可以靈活設(shè)置客人離店時超過半天，全天的收費設(shè)置。

16、可以靈活設(shè)置客人離店時超過半天，全天的收費設(shè)置。

17、入住單，押金單，結(jié)賬單顯示打印次數(shù)，防止吧臺人員修改賬單再次打印，從而規(guī)避作弊風(fēng)險。

18、散客預(yù)訂，團隊預(yù)訂，會議室預(yù)訂。

19、每日重要提示均可以在打開程序時進(jìn)行提示（例如：6月6日中國旅行社100人團隊，做好接待，其中兒童10名，老人2名）

20、每日預(yù)抵表，每日預(yù)離表，每日押金催繳表，每日客人生日表。都將會在進(jìn)入軟件的第一時刻自動打開此頁面，便于酒店前臺做相應(yīng)工作。

21、客房房態(tài)圖操作主界面可以使用快捷鍵，高效，快速。F按鍵系列操作。

22、客房房間的MIN吧可以實現(xiàn)銷售，庫存統(tǒng)計，方便酒店盤點MIN吧臺。

23、客房可以根據(jù)酒店經(jīng)營特點設(shè)置若干個班次，并且每次交班都有詳細(xì)的交班報表。

24、會議室分類管理，預(yù)訂及收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同情況可以靈活設(shè)置。

25、會議室未來狀態(tài)查詢，可以很清晰的了解到各個會議室未來使用狀況，便于客戶預(yù)訂時合理的進(jìn)行預(yù)訂安排。

26、會議室如果當(dāng)時開始后忘記入賬，結(jié)賬時會自動提醒，避免因為工作忙亂，忘記會議室入賬，造成損失。

27、客史檔案管理，當(dāng)客人再次入住的時候，會經(jīng)過客人身份證或者姓名的檢索，會顯示此客人以前入住的所有消費明細(xì)，入住夜間次，入住房間類型，入住價格，注意事項等。

28、房務(wù)中心管理。每個樓層可以設(shè)置房務(wù)中心，房務(wù)中心僅僅有修改房態(tài)的權(quán)限，并且后臺可以了解，房務(wù)中心每人打掃房間數(shù)量。

29、團隊與成員之間的賬務(wù)可以靈活處理?？梢栽O(shè)置團隊付成員所有費用，也可以設(shè)置團隊只付成員房費，其他費用，類似電話費，餐費，成員自己承擔(dān)。另外團隊與散客之間的賬務(wù)可以互調(diào)。（當(dāng)然有權(quán)限進(jìn)行操作）

30、支持聯(lián)房操作，多個房間可以一起結(jié)賬，費用掛到主房間上，各房間明細(xì)一目了然。房態(tài)上可以直接篩選出所有聯(lián)房房間進(jìn)行分層管理。

31、退房掛賬功能，便于客人因為其他原因，未能及時返回酒店，可以臨時退房掛賬處理。

32、可以實現(xiàn)客房商品外賣管理（客房大堂的商品)

33、各類報表-預(yù)訂報表-接待類報表-收銀類報表-交接班報表-綜合報表等等